计算机基础与实训教材系列:电脑办公自动化实用教程
本书由浅入深、循序渐进地介绍了使用电脑进行办公自动化的方法和技巧。全书共分11 章，分别介绍电脑办公自动化基础知识，Windows 7 办公基础操作，常用电脑办公软、硬件，使用Word 2010 制作文档，文档排版和高级应用，使用Excel 2010 制作表格，管理表格数据和图表，使用PowerPoint 2010，设计和放映幻灯片，网络化办公应用，办公电脑的维护和优化等内容。
本书内容丰富，结构清晰，语言简练，图文并茂，具有很强的实用性和可操作性，是一本适合高等院校、职业学校及各类社会培训学校的优秀教材，也是广大初、中级电脑用户的自学参考书。
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配有大量综合实例和练习，每个知识点配有相应的实例，方便读者上机实践,免费提供电子教案、实例源文件和习题答案
目录
第1章电脑办公自动化基础知识1
1.1电脑办公自动化概述1
1.1.1电脑办公自动化的概念1
1.1.2电脑办公自动化的功能和特点2
1.1.3电脑办公自动化所需条件2
1.2构建电脑办公硬件平台4
1.2.1电脑的主要组成部件4
1.2.2连接电脑硬件7
1.2.3键盘的使用9
1.2.4鼠标的使用12
1.3认识电脑软件平台14
1.3.1认识Windows7操作系统14
1.3.2启动和关闭电脑15
1.4上机练习18
1.5习题20
第2章Windows7办公基础操作21
2.1Windows7桌面组成21
2.1.1使用图标21
2.1.2使用任务栏23
2.1.3使用[开始]菜单25
2.1.4管理窗口、对话框和菜单26
2.2创建个性化办公环境31
2.2.1设置桌面背景31
2.2.2更改系统时间32
2.2.3创建用户账户33
2.2.4设置屏幕保护程序35
2.3管理办公文件和文件夹36
2.3.1文件和文件夹的概念36
2.3.2文件和文件夹基本操作37
2.3.3使用回收站40
2.4电脑办公输入的操作42
2.4.1中文输入法的分类42
2.4.2添加输入法42
2.4.3切换和删除输入法43
2.4.4使用搜狗拼音输入法44
2.5上机练习45
2.6习题46
第3章常用电脑办公软、硬件47
3.1安装和卸载办公软件47
3.1.1安装电脑软件47
3.1.2卸载电脑软件50
3.2压缩软件——WinRAR51
3.2.1压缩文件51
3.2.2解压缩文件52
3.3图片浏览软件——ACDSee53
3.3.1浏览图片53
3.3.2编辑图片53
3.3.3批量重命名图片54
3.4PDF阅读软件——AdobeReader56
3.4.1阅读PDF电子书56
3.4.2复制文档内容57
3.5Office2010简介59
3.5.1Office2010各组件的功能59
3.5.2Office软件的启动和退出60
3.5.3Office软件的工作界面61
3.6管理电脑硬件设备62
3.6.1查看硬件设备信息62
3.6.2安装和更新驱动程序63
3.6.3禁用和启用硬件设备64
3.6.4卸载硬件设备65
3.7使用电脑办公设备65
3.7.1使用打印机65
3.7.2使用扫描仪68
3.7.3使用传真机69
3.7.4使用移动存储设备70
3.8上机练习72
3.8.1安装网络打印机72
3.8.2设置WinRAR加密73
3.9习题74
第4章使用Word2010制作文档75
4.1Word2010办公基础75
4.1.1Word2010办公应用75
4.1.2Word2010工作界面76
4.1.3Word2010视图模式77
4.2Word2010文档基本操作79
4.2.1新建文档79
4.2.2打开和关闭文档80
4.2.3保存文档81
4.3Word2010文本输入操作82
4.3.1输入文本82
4.3.2选择文本83
4.3.3移动和复制文本85
4.3.4查找和替换文本86
4.3.5删除文本87
4.3.6撤销和恢复操作88
4.4设置文档格式88
4.4.1设置文本格式88
4.4.2设置段落对齐方式91
4.4.3设置段落缩进92
4.4.4设置段落间距93
4.5设置项目符号和编号94
4.5.1添加项目符号和编号95
4.5.2自定义项目符号和编号95
4.6设置边框和底纹97
4.6.1设置边框97
4.6.2设置底纹98
4.7上机练习99
4.8习题100
第5章文档排版和高级应用101
5.1插入表格101
5.1.1创建表格101
5.1.2编辑表格103
5.1.3设置表格样式105
5.2编辑图文混排文档107
5.2.1插入图片107
5.2.2插入艺术字109
5.2.3插入自选图形111
5.2.4插入SmartArt图形113
5.3编辑办公长文档116
5.3.1使用大纲116
5.3.2使用书签119
5.3.3插入目录120
5.4设置文档页面122
5.4.1设置封面122
5.4.2设置页眉和页脚123
5.4.3设置页码124
5.5上机练习126
5.5.1分栏排版文档126
5.5.2文档审阅查错127
5.6习题128
第6章使用Excel2010制作表格129
6.1Excel2010办公基础129
6.1.1Excel2010办公应用129
6.1.2Excel2010工作界面130
6.1.3Excel2010视图模式131
6.1.4Excel主要组成元素132
6.2使用工作簿133
6.2.1新建工作簿133
6.2.2保存工作簿134
6.2.3打开和关闭工作簿135
6.3使用工作表136
6.3.1选定工作表136
6.3.2插入工作表137
6.3.3重命名工作表137
6.3.4移动和复制工作表138
6.3.5删除工作表139
6.3.6隐藏工作表140
6.3.7保护工作表140
6.4使用单元格141
6.4.1选定单元格141
6.4.2合并和拆分单元格142
6.4.3移动和复制单元格143
6.4.4插入和删除单元格145
6.5输入单元格数据145
6.5.1输入文本型数据146
6.5.2输入数字型数据146
6.5.3快速填充数据147
6.5.4编辑输入数据149
6.6设置表格格式149
6.6.1设置行高和列宽149
6.6.2设置字体和对齐方式150
6.6.3设置边框和底纹151
6.6.4套用内置样式153
6.7上机练习153
6.8习题156
第7章管理表格数据和图表157
7.1使用公式157
7.1.1公式的语法157
7.1.2运算符类型158
7.1.3运算符的优先级159
7.1.4公式的操作160
7.1.5公式的引用163
7.2使用函数164
7.2.1函数的语法164
7.2.2函数的操作165
7.3表格数据管理167
7.3.1数据排序167
7.3.2数据筛选169
7.3.3数据分类汇总172
7.4使用图表分析表格数据174
7.4.1图表的类型和样式174
7.4.2创建图表175
7.4.3编辑图表176
7.5制作数据透视图表178
7.5.1创建数据透视表178
7.5.2创建数据透视图180
7.6添加表格修饰元素181
7.6.1添加绘制形状181
7.6.2添加图片183
7.6.3添加文本框184
7.7上机练习185
7.8习题186
第8章使用PowerPoint2010187
8.1PowerPoint2010办公基础187
8.1.1PowerPoint2010办公应用187
8.1.2PowerPoint2010工作界面188
8.1.3PowerPoint2010视图模式189
8.2创建演示文稿190
8.2.1创建空白演示文稿190
8.2.2根据模板创建演示文稿191
8.2.3根据现有内容创建演示文稿192
8.3幻灯片基本操作192
8.3.1选择幻灯片193
8.3.2插入幻灯片193
8.3.3移动和复制幻灯片194
8.3.4删除和隐藏幻灯片195
8.4编辑幻灯片文本195
8.4.1添加文本196
8.4.2设置文本格式198
8.4.3设置段落格式200
8.4.4添加项目符号和编号201
8.5插入其他元素203
8.5.1插入图片204
8.5.2插入表格206
8.5.3插入多媒体对象207
8.6上机练习210
8.6.1制作[纺织机械]演示文稿210
8.6.2制作电子相册213
8.7习题214
第9章设计和放映幻灯片215
9.1设计幻灯片215
9.1.1幻灯片配色设计215
9.1.2设计幻灯片母版217
9.1.3设计幻灯片主题220
9.1.4设计幻灯片背景222
9.2添加幻灯片切换效果224
9.2.1添加切换动画224
9.2.2设置切换动画选项225
9.3添加幻灯片动画效果226
9.3.1添加进入动画效果226
9.3.2添加强调动画效果228
9.3.3添加退出动画效果230
9.3.4添加动作路径动画效果231
9.3.5添加交互式动画效果233
9.4放映幻灯片235
9.4.1设置放映方式235
9.4.2设置放映模式238
9.4.3控制放映过程238
9.5打包和发布演示文稿242
9.5.1打包演示文稿242
9.5.2发布演示文稿244
9.6上机练习245
9.7习题248
第10章网络化办公应用249
10.1组建办公局域网络249
10.1.1认识办公局域网249
10.1.2连接办公局域网250
10.1.3配置IP地址252
10.1.4配置网络位置253
10.1.5测试网络连通性254
10.2办公局域网共享资源255
10.2.1设置共享文件与文件夹255
10.2.2访问共享资源256
10.2.3取消共享资源258
10.3使用网络办公资源259
10.3.1使用浏览器上网259
10.3.2搜索办公资源262
10.3.3保存网络办公信息263
10.3.4下载网络办公资源264
10.4网络办公交流266
10.4.1使用QQ工具交流266
10.4.2使用电子邮件交流270
10.5上机练习272
10.5.1制作网线272
10.5.2使用百度搜索地图274
10.6习题274
第11章办公电脑的维护和优化275
11.1电脑设备日常维护275
11.1.1电脑的使用环境275
11.1.2显示器日常维护276
11.1.3键盘和鼠标维护277
11.1.4笔记本电脑的维护278
11.1.5打印机的维护278
11.2办公电脑系统维护279
11.2.1开启防火墙279
11.2.2开启自动更新280
11.2.3备份和还原系统281
11.3办公电脑系统优化283
11.3.1设置虚拟内存283
11.3.2自定义开机启动项284
11.3.3优化硬盘读／写速度285
11.4防范电脑病毒和木马287
11.4.1使用杀毒软件287
11.4.2使用查杀木马软件288
11.5上机练习289
11.6习题290
序言
电脑是现代信息社会的重要标志，在办公行业中扮演着得力助手的角色。掌握丰富的电脑办公知识、正确熟练地操作电脑已成为信息时代对每个办公人员的基本要求。以提高办公效率为目标的电脑办公自动化技术已被广泛应用于各类办公领域，并发挥着越来越大的作用。
本书从教学实际需求出发，合理安排知识结构，从零开始、由浅入深、循序渐进地讲解了电脑办公的基础知识和操作方法，本书共分为11章，主要内容如下。
第1章介绍了电脑办公自动化的概述，电脑办公的软、硬件平台的相关内容。
第2章介绍了Windows 7操作系统的组成、创建办公环境以及文件管理等相关操作。
第3章介绍了比较常用的电脑办公软、硬件的操作内容。
第4章介绍了Word 2010基础操作，包括新建文档、输入文本和文档格式等内容。
第5章介绍了Word 2010高级操作，包括插入表格、图文混排、编辑长文档等内容。
第6章介绍了Excel 2010基础操作，包括单元格、工作表和工作簿的基本操作等内容。
第7章介绍Excel 2010高级操作，包括应用公式和函数、数据的排序和筛选等内容。
第8章介绍了PowerPoint 2010基础操作，包括新建演示文稿、幻灯片的基本操作等内容。
第9章介绍了PowerPoint 2010的高级使用方法，包括设计幻灯片和添加动画效果等内容。
第10章介绍了网络办公的操作基础知识。
第11章介绍了系统维护和电脑安全，包括系统日常维护、查杀木马和病毒等操作。
本书图文并茂，条理清晰，通俗易懂，内容丰富，在讲解每个知识点时都配有相应的实例，方便读者上机实践。同时在难于理解和掌握的部分内容上给出相关提示，让读者能够快速地提高操作技能。此外，本书配有大量综合实例和练习，让读者在实际操作中更加牢固地掌握书中讲解的内容。
本书由沧州职业技术学院信息工程系的张敏、徐丽媛、祝玮三位老师合作完成，其中张敏老师编写第1、2、4、7章，徐丽媛老师编写第3、5、9、11章，祝玮老师编写第6、8、10章。另外，参加本书编写的人员还有陈笑、曹小震、高娟妮、李亮辉、洪妍、孔祥亮、陈跃华、杜思明、熊晓磊、曹汉鸣、陶晓云、王通、方峻、李小凤、曹晓松、蒋晓冬、邱培强等。由于作者水平有限，本书难免有不足之处，欢迎广大读者批评指正。我们的邮箱是huchenhao@263.net，电话是010-62796045。
建筑设备自动化
《建筑设备自动化》结合实际工程系统地介绍建筑设备自动化系统。通过四个工程问题的分析，由浅入深逐步介绍了控制系统的基本概念；控制原理的初步知识以及通断控制、PID控制等控制调节方法；建筑热湿环境的控制；并从整体设计出发全面介绍了建筑自动化系统的通信技术、设计过程、分析方法和关键问题。在《建筑设备自动化》附带的建立在simulink仿真软件上的各章所讨论的控制系统模型可在网上下载，读者可利用这些模型验证《建筑设备自动化》所讨论的内容，并可编辑相关模型以解决实际工程中类似的问题。《建筑设备自动化》可供高校建筑环境与设备工程专业、建筑电气与智能化专业的学生使用，也可供相关专业技术人员参考。
目录
第1章 概论
1.1 什么是建筑自动化
1.2 自动控制系统一例
1.3 建筑自动化系统的目的
1.4 建筑自动化的昨天、今天和明天
1.5 本书的主要内容与学习方法
第2章 恒温水箱的通断控制
2.1 恒温水箱的通断控制器的构成
2.2 通断控制下恒温水箱的调节特性
2.3 恒温水箱的实际控制过程
2.3.1 温度传感器惯性的影响
2.3.2 执行器惯性的影响
2.3.3 水箱温度的不均匀性
2.4 拉氏变换分析方法
本章小结
第3章 恒温恒湿空调机的控制器
3.1 恒温恒湿空调机及其控制管理需求
3.2 基于计算机的控制器
3.3 执行器的选择及其接口电路
3.3.1 电加热器、加湿器的控制
3.3.2 风机、制冷压缩机的电机控制
3.3.3 电动水阀及其控制
3.3.4 其他电动执行机构及其控制
3.4 传感器的选择及其接口电路
3.4.1 温湿度等物理参数的准确测量
3.4.2 开关型输出的传感器
3.5 控制器外电路
3.6 控制、保护和调节逻辑
3.7 控制调节过程
3.7.1 初始调节和室内状态的建立
3.7.2 温湿度状态的维持和恒温恒湿的实现
本章小结
第4章 散热器实验台的控制系统
4.1 采暖散热器性能实验台
4.2 比例调节器的调节特性
4.3 PID调节器
4.3.1 积分调节
4.3.2 微分调节
4.3.3 PID调节器
4.4 PID 调节的实现和实际工程中的问题
4.4.1 比例调节时的比例带
4.4.2 积分饱和问题
4.4.3 微分调节的噪声影响
4.4.4 数字控制带来的新问题
4.4.5 控制系统的鲁棒性
4.5 其他的单回路闭环控制调节方法
4.5.1 模糊控制
4.5.2 神经元方法
4.5.3 控制论方法
本章小结
思考题与习题
本章大作业
第5章 空调系统的控制调节
5.1 单房间全空气系统的温湿度控制
5.1.1 单房间的室温调节
5.1.2 房间的湿度调节
5.1.3 变风量时的调节过程
5.2 多房间的全空气控制
5.3 空气处理过程的控制
5.3.1 空气处理装置的调节策略
5.3.2 各空气处理段闭环调节的实现
5.3.3 水-空气换热设备的调节特性
5.4 变风量系统的变风量箱及其控制
5.5 变风量系统的控制
5.5.1 送风机转速的确定
5.5.2 回风机转速的控制
5.5.3 送风状态的确定
5.6 风机盘管加新风系统的控制
5.6.1 风机盘管的控制
5.6.2 新风机组的控制
本章小结
思考题与习题
第6章 冷热源与水系统的控制调节
第7章 通信网络技术
第8章 建筑自动化系统
工业和信息化人才培养规划教材•高职高专计算机系列:办公自动化设备使用与维护
本书内容结合目前常用的办公自动化设备以及当前较为先进的技术进行系统阐述，重点讲解设备的实际操作与维护技能，具有较强的实用性。本书主要内容包括：办公设备概述、计算机与办公设备、打印机的使用与维护、复印机的使用与维护、扫描仪的使用与维护、多功能一体机的使用与维护、影像设备的使用与维护、网络与通信设备的使用、投影机的使用与维护、其他办公设备的使用与维护、OA办公系统等。通过对本书的学习，学生能够比较好地掌握目前常用的办公自动化设备的选购、使用、维护与故障处理方法。
本书内容的组织突出培养学生的实际操作能力，各章节内容突出实用性。本书适合作为高职高专院校计算机及相关专业的教材，也适合作为办公人员的培训教材。中职计算机类专业的学生使用本书时，对难度较大部分可作适当删减。
《工业和信息化人才培养规划教材·高职高专计算机系列:办公自动化设备使用与维护》内容的组织突出培养学生的实际操作能力，各章节内容突出实用性。《工业和信息化人才培养规划教材·高职高专计算机系列:办公自动化设备使用与维护》适合作为高职高专院校计算机及相关专业的教材，也适合作为办公人员的培训教材。中职计算机类专业的学生使用《工业和信息化人才培养规划教材·高职高专计算机系列:办公自动化设备使用与维护》时，对难度较大部分可作适当删减。
目录
第1章 办公自动化设备概述 1
1.1 办公自动化概述 1
1.1.1 办公自动化系统的发展状况 1
1.1.2 办公自动化系统的定义、特点 2
1.1.3 办公自动化系统的要素、目标和技术核心 3
1.1.4 办公自动化系统的层次模型 4
1.1.5 办公自动化系统的安全与保密 5
1.2 办公硬件设备介绍 6
1.3 办公软件 9
1.3.1 MicrosoftOffice 9
1.3.2 WPS 11
1.3.3 永中Office 12
1.3.4 协同办公系统 12
1.4 小结 14
1.5 习题 14
第2章 计算机系统组成与维护 15
2.1 计算机组成与结构 15
2.1.1 计算机系统结构 15
2.1.2 计算机系统组成 17
2.2 笔记本电脑的组成 21
2.3 计算机外围设备与接口 23
2.3.1 外围设备的分类 23
2.3.2 外围设备的作用 25
2.3.3 外围设备与计算机的连接 26
2.4 计算机系统日常维护及常见故障处理 32
2.4.1 计算机系统日常维护 32
2.4.2 计算机硬件维护基础 33
2.4.3 计算机系统软件维护基础 33
2.4.4 计算机硬件维修的方法 34
2.4.5 计算机硬件故障检修实例分析 36
2.5 小结 44
2.6 习题 44
第3章 打印机的使用与维护 46
3.1 针式打印机 46
3.1.1 针式打印机的结构 46
3.1.2 针式打印机的驱动安装 49
3.1.3 针式打印机的使用 50
3.1.4 针式的打印机的维护与故障处理 51
3.2 喷墨打印机 52
3.2.1 喷墨打印机的结构 52
3.2.2 喷墨打印机的驱动安装 54
3.2.3 喷墨打印机的使用 58
3.2.4 喷墨打印机的故障处理 58
3.3 激光打印机 60
3.3.1 激光打印机的结构 60
3.3.2 激光打印机的驱动安装 61
3.3.3 激光打印机的使用 64
3.3.4 硒鼓 65
3.3.5 碳粉的更换 67
3.3.6 激光打印机的维护与故障处理 68
3.4 小结 69
3.5 习题 69
第4章 复印机的使用与维护 71
4.1 复印机的分类及工作原理 71
4.1.1 复印机的分类 71
4.1.2 复印机的构成 73
4.1.3 复印机的工作原理 75
4.2 复印机的安装与使用 76
4.2.1 复印机各部件描述 76
4.2.2 复印机的安装 80
4.2.3 复印机的使用 81
4.3 复印机常见故障处理及维护 87
4.3.1 复印机常见故障处理 87
4.3.2 复印机的维护 90
4.4 小结 92
4.5 习题 92
第5章 扫描仪的使用与维护 94
5.1 扫描仪及分类 94
5.1.1 扫描仪概述 94
5.1.2 扫描仪的分类 95
5.2 扫描仪的结构及工作原理 96
5.2.1 扫描仪的结构 96
5.2.2 扫描仪的工作原理 98
5.2.3 扫描仪的参数 99
5.3 扫描仪的安装与使用 100
5.3.1 扫描仪的安装 100
5.3.2 扫描仪的使用 101
5.4 扫描仪维护及常见故障处理 104
5.5 小结 107
5.6 习题 107
第6章 多功能一体机的使用与维护 109
6.1 多功能一体机及分类 110
6.2 多功能一体机的结构及工作原理 111
6.2.1 多功能一体机的结构及工作原理 111
6.2.2 多功能一体机的技术参数 112
6.3 多功能一体机的安装与使用 115
6.3.1 安装多功能一体机 115
6.3.2 一体机的使用 117
6.4 多功能一体机维护及常见故障处理 120
6.4.1 多功能一体机日常维护 120
6.4.2 多功能一体机的维护 122
6.4.3 多功能一体机常见故障处理 123
6.5 多功能一体机选购 125
6.6 小结 126
6.7 习题 126
第7章 影像设备的使用与维护 128
7.1 数码照相设备 128
7.1.1 数码照相机的分类 128
7.1.2 数码照相机的组成结构 130
7.1.3 数码照相机工作原理及其数据存储格式 132
7.1.4 数码照相机选购技巧和使用 137
7.1.5 数码照相机的维护 140
7.1.6 数码照相机的常见故障及解决办法 142
7.2 数码摄像设备 143
7.2.1 数码摄像机发展历程 143
7.2.2 数码摄像机的工作原理 144
7.2.3 数码摄像机的特点 144
7.2.4 数码摄像机的分类 145
7.2.5 数码摄像机的选购事项 146
7.2.6 数码摄像机使用技巧 147
7.2.7 数码摄像机日常保养和维护 149
7.2.8 数码摄像机常见故障及故障检修方法 150
7.3 音响功放设备 151
7.4 小结 157
7.5 习题 157
第8章 网络与通信设备的使用 159
8.1 电话机 159
8.1.1 老式电话机 159
8.1.2 智能电话机 159
8.1.3 无绳电话 160
8.1.4 数字电话 160
8.1.5 程控电话交换机 160
8.1.6 手机 161
8.2 传真机 163
8.2.1 传真机的工作原理及分类 163
8.2.2 传真机的功能及参数 164
8.2.3 传真机的使用 165
8.2.4 传真机的故障及处理 167
8.3 常见网络设备的使用与维护 168
8.3.1 调制解调器 168
8.3.2 交换机 171
8.3.3 无线路由器 173
8.4 Internet接入及故障处理 178
8.4.1 ADSL拨号上网及故障处理 178
8.4.2 无线路由接入及故障处理 183
8.5 小结 187
8.6 习题 187
第9章 投影机的使用与维护 189
9.1 投影机的分类 189
9.2 投影机的结构及工作原理 190
9.2.1 投影机的工作原理 190
9.2.2 投影机的结构 191
9.2.3 投影技术 192
9.2.4 投影机的技术指标 196
9.3 投影机的安装与使用 201
9.3.1 投影机的安装方式 201
9.3.2 投影机吊架的选择 203
9.3.3 投影机与各种设备的连接 204
9.3.4 与VGA分配器的连接 206
9.3.5 投影机调节 206
9.3.6 投影机灯泡更换 209
9.4 投影机维护及常见故障处理 210
9.4.1 投影机维护方法 210
9.4.2 投影机常见故障及处理 212
9.5 投影幕布及投影机品牌 213
9.5.1 投影幕布 213
9.5.2 投影机品牌 214
9.5.3 投影机的新技术 215
9.6 小结 216
9.7 习题 216
第10章 其他办公设备的使用与维护 218
10.1 刻录机 218
10.1.1 刻录机的工作原理 218
10.1.2 刻录软件Nero 222
10.1.3 刻录机的使用及维护 228
10.1.4 其他的刻录软件 228
10.2 电子白板使用及维护 230
10.2.1 电子白板的工作原理 230
10.2.2 电子白板功能 231
10.2.3 电子白板的参数 232
10.2.4 电子白板的品牌 232
10.2.5 电子白板的使用 232
10.3 碎纸机的使用及维护 237
10.4 刻字机的使用及维护 239
10.5 幻灯机的使用及维护 240
10.6 小结 242
10.7 习题 242
第11章 OA办公系统 244
11.1 华天动力协同OA系统功能介绍 244
11.1.1 体系结构 244
11.1.2 具体功能列表 245
11.1.3 系统功能描述 246
11.2 华天动力协同OA系统的安装 252
11.3 小结 252
11.4 习题 252
